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Avis déposé par calo sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Déçu pour la 2ème fois par la MAIF. L'honnêteté ne paye pas. Ils se retranchent à chaque fois sur des délais de souscription. Pour ne pas rembourser. Des contrats souscrits qui ne correspondent pas aux garanties demandées. A leur décharge ils faut lire les 76 pages du contrat. Ils ne savent pas gérer la détresse des clients. Nous sommes loin de l'assureur militant.

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MAIF a répondu à l'avis de calo
Réponse apportée le 08/01/2020

Bonjour calo, je suis Morgan de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je lis votre témoignage qui ne correspond pas à nos valeurs d’accompagnement et de soutien que nous devons à nos sociétaires. Pour nous permettre de comprendre les raisons de ces déceptions répétées, je vous propose de revenir vers moi à l’adresse suivante relationweb@maif.fr en m’indiquant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo pour ce site. Morgan. Bien à vous.

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Réponse de calo
Réponse apportée le 09/01/2020

Svp n'employez pas des termes que vous ne respectez pas. Valeur d'accompagnement et de soutien inexistant l'orque je vous ai sollicité. Vous contacter pour quoi faire. Lire vos arguments qui seront toujours en votre faveur. Dans le passé oui la MAIF avait des valeurs. Mais plus aujourd'hui. J'ai le sentiment que les directives d'aujourd'hui c'est encaisser plus pour rembourser moins.

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MAIF a répondu à l'avis de calo
Réponse apportée le 10/01/2020

Bonjour calo, je suis navrée de la perception que vous avez de la MAIF. Nous souhaitons réellement comprendre votre situation et les raisons qui vous ont amenées à déposer votre avis, puis votre commentaire. Je vous invite de nouveau à prendre contact avec moi via l’adresse relationweb@maif.fr en m’indiquant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo pour ce site. Morgan. Attentivement.

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