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Avis déposé par Kamel sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

ATTENTION ne vous faites surtout pas avoir à ne jamais souscrire dans cette assurance si vous y êtes fuyez le plus vite possible on a incendié mon véhicule le 27 janvier il assure une prise en charge rapide mais ces pas le cas du tous il font traîner le dossier un maximum tout d'abord au niveau de l'expertise du véhicule il on étais jusqu'à faire des analyse d'huile en laboratoire après avoir vu que mon véhicule étais bien entretenue il me demande de justifier comment j'ai acheter mon véhicule sachant qui coûte pas plus de 6500€ sur le marcher il font traîner l'affaire en disant qu'il son obliger de demander selon la loi alors qu'après mettre déplacer dans un cabinet d'avocat il m'a certifier que cette loi ne concerner que les grosse somme suspecte et que là en l'occurrence ces autoriser par la loi, en bref je n'es pas d'autre choix que de prendre un Avocat à mes frais pour régler le problème, il font tous pour pas vous rembourser en vous demandant des documents qui n'on pas à demander ne vous faites pas avoir

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MAIF a répondu à l'avis de Kamel
Réponse apportée le 25/05/2020

Bonjour Kamel, je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je regrette que les délais d’indemnisation de votre préjudice ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos assurés dans des événements comme le vôtre. C’est pourquoi et comme vous le souhaitez, je reviendrai vers vous par mail via relationweb@maif.fr à réception de vos coordonnées. Je serai ainsi en mesure de consulter votre dossier et de comprendre nos actions concernant votre indemnisation. Attentivement, Denis.

A
Réponse de Arnauddum
Réponse apportée le 31/05/2020

Nous sommes nombreux à remarquer à quel point la MAIF a changé. C est hallucinant de payer et que celle ci n assure rien. Pourquoi l esprit mutualiste envoyé dans les médias n est que mirage et tromperie

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MAIF a répondu à l'avis de Kamel
Réponse apportée le 02/06/2020

Bonjour Arnauddum, je viens de lire votre commentaire et je suis navré concernant le sentiment exprimé sur les valeurs de la mutuelle. L’esprit singulier de notre mutuelle reste au cœur du système MAIF. Que ce soit dans les médias ou dans relation avec nos assurés. C'est pourquoi et si vous souhaitez évoquer votre cas personnel sur la prise en charge d’un sinistre, je vous invite à me rejoindre par mail via relationweb@maif.fr en m’indiquant votre nom, prénom, référence de dossier et pseudo sur ce site. Je serai en mesure d’accéder à votre dossier et d’échanger ensemble à ce sujet. Attentivement, Denis.

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