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Avis déposé par jmc sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Societaire depuis 50 ans,je ne comprends pas pour quelles raisons mon nouveau véhicule (UX 250) plus petit que le précédent(NX 350) est pour les même prestations beaucoup plus élevé

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MAIF a répondu à l'avis de jmc
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour jmc. Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour ces nombreuses années de fidélité. C’est avec regret que je prends connaissance de votre avis, et de l’incompréhension liée au tarif qui vous a été proposé concernant votre nouveau véhicule. La transparence et la clarté des informations apportées aux sociétaires sont pour nous une priorité. C’est pourquoi il me semble nécessaire d’approfondir les éléments liés à ce tarif. Si vous le souhaitez, vous pouvez m’adresser un mail via l’adresse relationweb@maif.fr, en précisant votre nom, prénom, numéro de sociétaire (ou dossier de sinistre) et votre pseudo sur ce site. Attentivement. Hugo de l’équipe relation sociétaire de la MAIF.

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Réponse de jmc
Réponse apportée le 01/07/2020

Bonjour, je viens de me renseigner auprès de la maif .Plusieurs infos m'ont été données. Tout d'abord pour la puissance du véhicule ,vous ajoutez les deux puissances à savoir moteur thermique plus moteur hybride. D'autre part,il m'a été également précisé que mon véhicule bénéficiant d'une technologie récente les frais de réparation seraient plus élevés. Ces éléments justifieraient selon eux le montant très élevé de ma cotisation(entre 200 et 300 euros de plus que vos confrères. Je pensais avoir fait une bonne action envers la planète et je me rends compte que la maif en profite pour me le faire payer fort cher. En conséquence après plus de 50 années de bons et loyaux services et à mon grand regret,je vais devoir vous quitter vers une autre assurance qui elle n'aura pas les mêmes critères d'évaluation que vous. Jean-michel castan sociétaire 0727929 R pseudo:jmc

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MAIF a répondu à l'avis de jmc
Réponse apportée le 01/07/2020

Bonjour jmc, je prends connaissance de votre commentaire étayé concernant la tarification de votre véhicule. Je prends note également de vos coordonnées, qui vont m’être utiles pour accéder à votre dossier. Pour des raisons évidentes de confidentialité, je reprendrai contact avec vous en privé, via l’adresse relationweb@maif.fr. Nous pourrons échanger plus en détail et si nécessaire répondre à vos questions. Bien à vous, Hugo de l’équipe relation sociétaire MAIF

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