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Avis déposé par mo38 sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon véhicule assuré tout risque a été incendié il y a plus de 6 mois. Je n'ai toujours pas été indemnisé. Après plusieurs expertises la Maif à conclu que le véhicule était en bonne état avant l'incendie. Depuis le début du sinistre la Maif fait tout pour gagner du temps. Aujourd'hui on me propose 50€ pour un véhicule côté plus de 5000€. Offre a accepter sous peine de payer des frais de gardiennage pour une épave. Chez la Maif il ne faut pas se faire incendier son véhicule sous peine d'être suspecté malgré plus de 10 ans de fidélité et un bonus de 0,54.

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MAIF a répondu à l'avis de mo38
Réponse apportée le 01/07/2020

Bonjour Mo38 Je suis Ludivine de l’équipe relation sociétaire de la MAIF. Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour vos 10 ans de fidélité et l’excellent bonus dont vous bénéficiez. Je prends connaissance de votre avis et regrette votre ressenti quant à la gestion de votre dossier. Votre déception ne reflète pas l’expérience que la MAIF souhaite partager avec ses sociétaires. En effet, nous avons à cœur de vous accompagner et ce, dans les meilleures conditions. Comme vous le souhaitez, je reviendrai vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr, lorsque vos coordonnées seront disponibles. Nous pourrons alors faire le point sur votre dossier et si besoin, répondre à vos interrogations Bien à vous,

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