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Avis déposé par ....... sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 21/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

depuis mon accident de voiture le 29 juin tout a été parfait .....séjour à l’hôpital , rapatriement à ma destination , prise en charge de ma voiture , location d'un véhicule , aide à retrouver une voiture par le "club auto " ....patience et amabilité des interlocutrices (rares interlocuteurs !!)....Je suis entièrement satisfaite .Je l'ai été aussi il y a plusieurs années quand j'ai dû être hospitalisée en Turquie .....retour devant la porte de mon domicile ! Là encore tout a été parfait et comme à l'époque il n'y avait pas à faire de bilan de satisfaction , j'en profite aujourd’hui !

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MAIF a répondu à l'avis de .......
Réponse apportée le 31/07/2020

Bonjour, je suis ravie de lire un avis comme le vôtre. Comme vous avez pu le constater, nos équipes ont à cœur de soutenir nos sociétaires et notamment en cas de coups durs. MAIF met un point d'honneur à être toujours à l'écoute et réactive lors de moments comme vous avez pu les traverser. La relation client et la satisfaction apportée à nos sociétaires sont pour nous nos intérêts majeurs. Votre témoignage l'illustre parfaitement et au nom de la MAIF, je vous en remercie ! Bien à vous. Delphine de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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