Avis déposé par missPutching sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons retrouvé notre véhicule endommagé sur le parking d'un hypermarché (rayures rectilignes et parallèles de l'aile avant gauche à l'aile arrière gauche en passant par la portière). La personne a pris la fuite. L'expert pense que nous avons percuté une glissière de sécurité! Si j'avais percuté une glissière de sécurité comme le prétend l'expert, mon véhicule serai à mon sens beaucoup plus endommagé! Car sur une voie rapide avec une vitesse d'au moins 100KM/H, il m'est impossible de croire que c'est le genre de dégâts que j'ai actuellement sur mon véhicule! L'assurance refuse de nous indemniser étant donné que notre déclaration est contraire à l'avis de l'expert. J'ai fait un dépôt plainte à la gendarmerie afin d'obtenir les vidéos de surveillance de l'hypermarché. Je suis assurée tous risques "formule plénitude". La situation dans laquelle je suis ressemble plus à un enfer qu'une plénitude! Au vu, des nombreux témoignages sur le site c'est à se demander si la MAIF et ses experts mandatés ne sont pas de connivences ! La MAIF n'a aucune considération pour ses assurés. Assureur militant, c'est assureur menteur ! Je déconseille cette assurance!

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MAIF a répondu à l'avis de missPutching
Réponse apportée le 13/10/2020

Bonjour missPutching je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de lire avec attention votre avis. Je regrette sincèrement votre ressenti concernant les conclusions de l’expert et notre intervention. Nous attachons une importance toute particulière aux relations entre nos sociétaires, les experts mandatés et la mutuelle. Il ne s’agit donc pas pour nous de vous laisser sur ce sentiment d’abandon. C’est pourquoi, je vous propose d’échanger directement ensemble si vous souhaitez revenir en détail sur votre affaire. Vous pouvez me joindre par mail via relationweb@maif.fr (en me communiquant votre pseudo sur ce site ainsi que votre numéro de sociétaire). Bien à vous. Denis

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