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Avis déposé par ELI sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvais accueil téléphonique de la part de la MAIF à l’occasion d’un devis. La conseillère se marrait de manière irrespectueuse, totalement non professionnelle Sans aucun sens client. Elle renvoie une bien piètre image de la MAIF...

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MAIF a répondu à l'avis de ELI
Réponse apportée le 21/10/2020

Bonjour ELI, je viens de lire votre avis avec attention et regrette l’expérience que vous évoquez. Soyez certain que la MAIF accorde un grand intérêt à l'accueil téléphonique de ses sociétaires. Votre ressenti ne reflète pas les exigences de qualité de notre mutuelle. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, je vous invite à nous contacter sur l’adresse mail relationweb@maif.fr, en précisant votre Nom, Prénom, numéro de sociétaire et votre pseudo sur ce site. Attentivement. Aurélie de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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