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Avis déposé par Abdou sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis au moins 20 ans à la MAIF (agence Metz 57),aujourd’hui 07/11/20,je reçois un recommandé dans lequel la MAIF assureur militant m’informe de la résiliation de mes contrats (4 véhicules) pour une raison imaginaire ,diffamatoire et abusive « altération de notre relation commerciale « . Le 21/09/20,mon épouse a demandé par téléphone d’assurer un nouveau véhicule C3 à la place de son Clio qui demande des petites réparations et le passage au CT...ou de l’assurer en plus La personne de l’agence a refusé les 2 propositions ...donc elle est allée l’assurer à la MACIF. Le 29/09/20 et le 13/10/20,j’ai envoyé des emails à l’agence de Metz pour demander des explications suite à ce refus. Je me pose et pose la question concernant la réponse de la MAIF?

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MAIF a répondu à l'avis de Abdou
Réponse apportée le 09/11/2020

Bonjour Abdou. En premier lieu, merci pour vos années de fidélité à MAIF. J’ai pris connaissance de votre avis et suis navrée de lire votre ressenti suite au courrier que vous avez reçu. Aussi, comme vous en avez émis le souhait, je reviendrai vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr dès que le site me donnera accès à vos coordonnées. Attentivement. Elsa de l’équipe relation sociétaire MAIF

m
Réponse de misterbob
Réponse apportée le 12/11/2020

tient moi aussi j ai eu le meme message resiliation motif imaginaire je suis a la maif depuis 1997 alors aucune explication publicite mensongere a la tele

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MAIF a répondu à l'avis de Abdou
Réponse apportée le 13/11/2020

Bonjour misterbob, Comme indiqué dans ma réponse suite à votre avis déposé sur ce site, vous pouvez nous contacter via l’adresse mail qui vous a été communiquée. Elsa de l’équipe relation sociétaire MAIF

A
Réponse de Abdou
Réponse apportée le 13/11/2020

MISTERBOB, En général ,on ne sait pas ce qu’il se passe réellement entre les sociétaires MAIF et les conseillers MAIF pendant des dizaines d’années... et tout d’un coup on devient indésirable parce qu’on a demandé une petite explication ... Dans mon cas, c’est très grave, inimaginable ,incompréhensible, voire insultant .... Mon épouse a demandé par téléphone le 21/09/20 ,d’assurer une C3 à la place de sa Clio qui ne passe pas au CT (nécessite des petites réparations) ou en plus s’il le faut ... Son interlocuteur MAIF (Metz 57), a refusé les 2 propositions (motif :vous avez 4 voitures assurées à la MAIF....il faut aller s’assurer ailleurs )... Suite à ce refus ,j’ai demandé à l’agence de metz57 par mail le 29/09/20 ,une petite explication pour comprendre ... Je n’ai pas reçu de réponse de la part de l’agence Metz 57,j’ai réitéré ma demande le 13/10/20 et en fin la responsable de l’agence m’a répondu par mail le 21/10/20, en m’informant qu’un collaborateur MAIF m’apportera une réponse précise à ma réclamation dans 15jours maximum ... Le 07/11/20,je reçois un recommandé AR, dans lequel la MAIF m’informe de la résiliation de mes contrats le 31/12/20 pour motif « altération de notre relation commerciale « ....allez comprendre..

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