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Avis déposé par EK sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma fille a souhaité s'assurer auprès de la MAIF suite à l'achat de sa 1ere voiture début décembre. Elle a 23 ans, a obtenu son permis à 18 ans et a fait la conduite accompagnée . Jusqu'à présent elle utilisait soit mon véhicule , celui de son père où celui de son frère les 3 assurés à la MAIF. La MAIF a refusé de l'assuré car elle n'a pas d'autre contrat chez eux ! INCOMPREHENSIBLE !!!!

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MAIF a répondu à l'avis de EK
Réponse apportée le 04/01/2021

Bonjour EK. C’est avec regret que je lis votre avis. Je déplore que les démarches pour assurer le véhicule de votre fille, au sein de notre mutuelle, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’avis de chaque sociétaire compte. Dans un souci d’amélioration et afin de comprendre votre situation, je reviendrai vers vous par mail via l’adresse relationweb@maif.fr lorsque le site m'aura communiqué vos coordonnées. Attentivement. Aurélie de l'Équipe Relation Sociétaire.

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