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Avis déposé par Théo sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Déçu par la MAIF, je souscris à la plus grosse offre d'assurance au téléphone en allant chercher mon nouveau véhicule... le conseiller m'assure que j'aurai un véhicule de remplacement sans davantage de précision... 3 mois plus tard je tombe en panne avec cette voiture et j'apprends que ce véhicule de prêt n'est valable qu'en cas d'accident ou de vol ET NON en cas de panne... 3 semaines à faire plus de 200km par jour, la Maif ne reconnait aucun tord. Une équipe d'incompétents, je me fais raccrocher au nez par les conseiller... Changement d'assurance pour moi...

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MAIF a répondu à l'avis de Théo
Réponse apportée le 04/01/2021

Bonjour Théo. C’est avec regret que je viens de lire votre souhait de partir de notre mutuelle. Ce que vous relatez ne reflète pas les exigences de qualité de conseils et d’écoute que MAIF souhaite vous apporter. C’est pourquoi, si vous souhaitez échanger sur ce sujet, je vous invite à nous contacter sur l’adresse mail relationweb@maif.fr, en précisant votre Nom, Prénom, numéro de sociétaire et votre pseudo sur ce site. Attentivement. Aurélie de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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Réponse de Tartuffe82
Réponse apportée le 22/02/2021

Tout a fait d'accord. La MAIF c'est maintenant comme la police il y a les faux gentils qui vous écoutent et ne font rien et les méchants qui font capoter les dossiers. Et toutes les 24 heures ils permutent

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