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Avis déposé par Mat sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis des années tout va bien tant que vous n'avez aucun soucis mais même pour un dégats des eaux vous êtes très mal renseignés.Un expert passe et minimise les travaux pour faire des économies et vous n'avez que vos yeux pour pleurer car tout est calculé pour ne pas faire de contre expertise qui vous revient plus chère. Quand vous êtes pauvre vous êtes mal défendu c'est cela la maif des assureurs militants pour leur argent.

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MAIF a répondu à l'avis de Mat
Réponse apportée le 04/01/2021

Bonjour Mat. Je viens de lire votre avis et regrette votre ressenti concernant la gestion de votre dégât des eaux. Je tiens tout de même à vous remercier de ces années de fidélité. Par ailleurs, je suis navrée que l’indemnisation de votre préjudice et l'expertise n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF met au cœur de ses priorités l'accompagnement auprès de ses assurés en cas de sinistre et votre témoignage ne reflète pas notre volonté. Afin de mieux comprendre les raisons de votre mecontentement, je vous invite à m’écrire par mail à relationweb@maif.fr. Merci d’y indiquer votre nom, prénom, numéro de sociétaire ou référence du dossier ainsi que votre pseudo sur ce site. À réception de ce mail, je prendrai connaissance de votre dossier et reviendrai vers vous. Attentivement. Aurélie de l'Équipe Relation Sociétaire.

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