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Avis déposé par boss sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 40 ans d'assurance avec 1 seul accro , aujourd'hui il me refuse l'assurance d'une clio de 20 ans et le pire c'est que je ne sais pas pourquoi ?

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MAIF a répondu à l'avis de boss
Réponse apportée le 22/03/2021

Bonjour, je suis Samir de l’Equipe Relation Sociétaire MAIF et je tenais, tout d’abord, à vous remercier pour votre fidélité. Je viens de prendre connaissance de votre avis et suis navré que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec nos équipes. Toutefois, je n’ai pas en ma possession assez d’éléments afin de pouvoir vous avancer une réponse constructive. D’autre part, j’ai vu que vous avez souhaité être recontacté. Une fois que vos coordonnées me seront transmises par ce site, je consulterai votre dossier et tenterai de vous apporter les éclaircissements nécessaires au refus d’assurance qui vous a été opposé. Attentivement.

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Réponse de bee dilabeil
Réponse apportée le 27/03/2021

La MAIF ferait mieux d'utiliser ses employés pour travailler correctement plutôt que de répondre aux avis comme si...et puis de vous repondre ensuitequ'ils ne peuvent rien faire. Encore de l'esbroufe comme "assureur militant" ; "numéro un de la relation client" ; "sentiments mutualistes" tout ce langage de pub com complètement artificiel

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