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Avis déposé par Fab sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur militant ? Je viens de me faire percuté par l arrière en vélo par une personne agée en voiture qui n'avait pas vu ! police, pompier, constat, ( reconnu 100% victime ). J appelle le lendemain la maif ( Assurance RC et habitation ). REFUS de prise en charge , je dois me débrouiller seul ( je suis dans mon lit difficile de bouger a cause des contusion et courbature ) avec l assurance GMF de la conductrice fan de Gilbert Montagné. Je n a que la couverture de base RC, donc même victime a 100% vous êtes seul. Seul a devoir défendre ses droits, vélo détruit , blessé ... seul. L assurance de la partie adverse m a semblé plus humaine et m a indiquer les démarches. La conductrice elle pourra reprendre son volant sans problème, la prochaine fois ce sera peut etre un enfant ... j espere pas assuré a la MAIF !

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MAIF a répondu à l'avis de Fab
Réponse apportée le 29/03/2021

Bonjour Fab. Je suis Aurélie de l’Équipe Relation Sociétaire MAIF. Je déplore sincèrement votre avis et regrette votre ressenti concernant cet accident corporel et matériel. MAIF a à cœur de vous accompagner en cas de coups durs. Votre témoignage, ici, ne reflète pas nos valeurs et notre volonté. Il s’agit peut-être d’un manque de garanties contractuelles. Dans un souci d’amélioration et afin de comprendre votre situation, je reviendrai vers vous par mail via l’adresse relationweb@maif.fr lorsque le site m'aura communiqué vos coordonnées. Attentivement.

J
Réponse de JeanMichelAssurance
Réponse apportée le 15/04/2021

FAb, Bravo le niveau , surtout la référence à l'enfant....Tu as peut être oublié de dire que tu as une couverture RC parce que tu as surement dit à ton conseiller que "le tous risque est trop cher, et que de toute façon les accidents ça n'arrive qu'aux autres etc ...." donc pourquoi payer..." Et bien payer un contrat Tous risques peut être un peu plus cher pour ce type de situation par exemple... Quand tu vas au fast food , tu ne demandes pas la qualité d'un restaurant/brasserie...et bien les garanties d'un contrat d'assurances c'est exactement la même chose...;A méditer....

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