B

Avis déposé par Bibi sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Victime d'un sinistre dans mon véhicule , je me rends à la seule agence à disposition pour une très grande ville . Personne pour me répondre en direct . On me passe une femme au ? basée où ? En 3 minutes montre en main elle me répond que cela n'est pas pris en compte dans le contrat. Circulez y a rien à voir! 35 ans d’adhésion même pas un geste commercial.

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MAIF a répondu à l'avis de Bibi
Réponse apportée le 10/05/2021

Bonjour Bibi, nous sommes soucieux des services que nous proposons et de la qualité des réponses que nous apportons à nos assurés. Je regrette votre ressenti. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour toutes ces années de fidelité. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter par mail à l’adresse suivante : relationweb@maif en rappelant votre pseudo sur le forum et votre numéro de sociétaire ou vos nom, prénom et date de naissance. Cet échange nous permettrait de faire le point sur votre protection actuelle, vos attentes et agir ensemble pour que cette situation ne se reproduise plus. À votre disposition, Morgan de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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