b

Avis déposé par bob87 sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je vais quitter la MAIF, client depuis plus de trente ans, mais là je découvre qu'en fait, sur un ancien sinistre où j'étais victime, il m'ont dit le contraire de celui dont je suis "auteur" aujourd'hui. Résultat pour le dernier aucune indemnisation, (manque d'entretien, je suis donc responsable du déluge qui a effondré une grange!)et plus de six mois d'attente pour que les gravas ne soient toujours pas évacué de chez mon voisin. Le précédent je n'ai pu être indemnisé, car la MAIF n'a pas voulu contacter l'assureur du magasin responsable qui pourtant souhaitait m'indemniser (+5000 euros de préjudice). Déçu dans un premier temps, je suis maintenant furieux de découvrir les pratiques d'un mutualisme assez particulier, auquel je ne fais pourtant jamais appel d'habitude.

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de bob87
Réponse apportée le 06/07/2021

Bonjour, c’est avec regrets que je prends connaissance de votre avis. Celui-ci ne reflète pas les exigences de MAIF en terme de relation et de qualité de service apporté à ses sociétaires. J’ai noté que vous souhaitiez être recontacté, je reviendrais vers vous via l’adresse relationweb@maif.fr dès que le site m’aura donné accès à vos coordonnées. Attentivement. Maxence de l’équipe relation web.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.