Avis déposé par Noemieg sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire des assurances cela fait 6 mois que j’attend le remboursement de mon sinistre on me balade de service en service. Personne ne me donne la même réponse et au final on fini par me raccrocher au nez. Je vais donc me rapprocher de mon avocat.

MAIF a répondu à l'avis de Noemieg

Réponse apportée le 15/07/2021

Bonjour Noemieg, je viens de lire votre avis, et je regrette votre insatisfaction sur la gestion de votre sinistre. Ce que vous indiquez sur le suivi et la qualité de service de nos équipes ne correspond pas aux exigences de notre mutuelle. MAIF a pour objectif d’apporter une qualité de service à chacun de nos sociétaires. Comme vous le souhaitez, je vous contacterai donc via l’adresse mail relationweb@maif.fr une fois que le site opinion-assurance m’aura transmis vos coordonnées, afin de pouvoir échanger avec vous sur votre dossier. Attentivement, Marine, de l’équipe relation sociétaire MAIF

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