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Avis déposé par Catherine sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Les cotisations ont beaucoup augmenté cette année mais les services sont excellents

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MAIF a répondu à l'avis de Catherine
Réponse apportée le 21/07/2025

Bonjour Catherine D, Nous venons de découvrir votre message. Nous vous remercions d’avoir jugé comme excellente, la qualité de nos services. Il est vrai que nous avons à cœur de toujours tenter le maximum pour satisfaire nos assurés au regard de leurs contrats. Nous sommes toujours très impliqués pour apporter des solutions. C’est donc une vraie satisfaction lorsque nos sociétaires reconnaissent notre savoir-faire et notre savoir-être. En ce qui concerne nos tarifs, nous cherchons toujours à proposer un prix juste au regard du service offert. Après plusieurs années sans augmentation en rapport avec l’inflation, nous avons dû réviser la tarification en tentant de la contenir du mieux possible pour en limiter ses impacts sur nos assurés. En effet, MAIF a dû tenir compte de l’augmentation importante des sinistres liés aux événements climatiques (sécheresses, orage, grêle, inondation ...) et aussi de l’augmentation des coûts de réparation que ce soit sur le domaine de l’habitation ou de l’automobile. Nous avons bien conscience du coût de la vie pour nos sociétaires et c'est pourquoi nous essayons toujours de ne pas effectuer d'augmentations déraisonnables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée.

C
Réponse de Catherine
Réponse apportée le 28/07/2025

Je comprends votre réponse mais je suis perplexe … des zones précises vont être particulièrement affectées par le changement climatique et vous allez devoir de plus en plus répondre à des sinistres dûs à ce fait réel aujourd’hui insoluble…. Donc des habitations abîmées de par le changement du sous sol vont être chèrement «  réparées » alors que c’est presque une opération pansement sur jambe de bois : qu’elle va être votre limite répercutée sur l’ensemble des sociétaires?

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MAIF a répondu à l'avis de Catherine
Réponse apportée le 29/07/2025

Bonjour Catherine D, Merci pour votre message et votre vigilance sur ces enjeux essentiels. Après plusieurs années sans augmentation en rapport avec l’inflation, nous avons dû réviser la tarification en tentant de la contenir du mieux possible pour en limiter les impacts sur nos assurés. En effet, MAIF a dû tenir compte de l’augmentation importante des sinistres liés aux événements climatiques (sécheresses, orages, grêle, inondations…) et aussi de l’augmentation des coûts de réparation que ce soit sur le domaine de l’habitation ou de l’automobile. Notre volonté reste constante : être aux côtés de nos sociétaires, même dans les situations les plus complexes. Nous restons à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. Attentivement.

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