Avis déposé par Sebus31 sur l'assurance habitation de MAIF

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Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré Maif j'ai subi une catastrophe naturelle sécheresse, reconnue par l'etat et l'assurance, un expert à estimé les dégâts en janvier 2018 à plus de 30000 euros, et depuis j'ai eu un versement de 200 euros, l'assurance refusant de me verser l'indemnisation immediate avec la vétusté déduite, ce qui est hors la loi. Ils me réclament des factures alors que je ne peux payer aucun acompte à une entreprise. Attention à éviter absolument

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MAIF a répondu à l'avis de Sebus31
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour Sebus31. C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis, et de votre ressenti concernant la gestion de votre dossier de sinistre. Nous avons conscience que les événements de ce type peuvent entraîner des situations inconfortables pour nos sociétaires. La MAIF met un point d'honneur à accompagner chacun dans les événements les plus difficiles. Vous indiquez vouloir être recontacté suite à cet avis, je reviendrai donc vers vous via l'adresse mail relationweb@maif.fr une fois vos coordonnées disponibles. Cordialement. Hugo de l'équipe relation sociétaire de la MAIF.

S
Réponse de Sebus31
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour, Mes coordonnées vous les avez puisque j'ai indiqué mes references dans mon avis M171038629M C31H 15 - Evénement du 16/11/2016 - à ESCALQUENS (31) M Lenot 0699961981 J'ai hâte de connaître la nouvelle excuse pour ne pas m'indemniser.... ça fait 2 ans que j'attends

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MAIF a répondu à l'avis de Sebus31
Réponse apportée le 14/01/2020

Bonjour, Sebus31. Les coordonnées que vous laissez sur ce site ne sont transmises à l’assureur, avec un petit délai, qu’après publication par le modérateur de la réponse apportée. D’où notre confirmation de contact ultérieur. Attentivement, Hugo de l’équipe relation sociétaire de la MAIF.

L
Réponse de Laforcetranil
Réponse apportée le 20/01/2020

Bonjour Sebus,si tout est règle c'est à dire reconnaissance des dégâts au journal officiel et que vous avez déclarer le sinistre rapidement à votre assureur après l'annonce du journal et que la mairie s'est rapprochée de la préfecture et mieux encore dans votre zone géographique si il y a eu un arrêtè ministériel publié par le gouvernement et que vous êtes concerné,que vous êtes assuré multirisque habitation qui est inclus dedans , l'assureur est dans l'obligation de vous versé une première indemnisation dont on ne connait pas toujours le montant du préjudice subit mais dans tout les cas de figure il a 3 mois pour vous indemnisé totalement suivant l'expertise qui a été faite et d'une valeur estimée à autant, ou celle de l'arrêté de catastrophe naturelle, si sa publication est postérieure.On est tous à la même enseigne, dans votre cas vous êtes contraint à un maximum de paperasserie,éventuellement un comité de soutien de toutes les personnes concernées, une dénonciation,un organisme de défense et j'en passe.J'en termine votre assureur vous demande des factures de rénovations ce n'est pas une obligation si vous en n'avez pas les moyens mais en même temps il le sait et il rallonge le délai.Gardez des écrits. Bon courage.

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