f

Avis déposé par fati1413 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été cambriolé un expert est passé depuis plus de nouvelles très mauvais suivi de gestion du dossier j'arrête pas de les relancer au téléphone par mails et lettre AR

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de fati1413
Réponse apportée le 02/03/2020

Bonjour fati1413n je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis et regrette que les délais de gestion de votre cambriolage ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous restons mobilisés au quotidien pour que le traitement de vos demandes soit réalisé rapidement. Vous avez souhaité être recontactée. C’est pourquoi à réception de vos coordonnées, je prendrai connaissance de votre dossier et reviendrai vers vous au plus tard demain, par mail via relationweb@maif.fr. Attentivement, Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF.

f
Réponse de fati1413
Réponse apportée le 03/03/2020

La maif m'a contacté et m'a dit que mon dossier est toujours en vérification et qu'il devait contacter les enseignes des factures.Et que cela prendrait encore du temps,si pas de nouvelle je contacterai un avocat.

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de fati1413
Réponse apportée le 03/03/2020

Bonjour fati1413, je vous confirme que nous sommes actuellement mobilisés sur votre dossier. A la conclusion de nos vérifications nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Au besoin, je reste à votre disposition via relationweb@maif.fr et sur les autres moyens de communication à votre disposition pour nous joindre. Attentivement, Denis.

f
Réponse de fati1413
Réponse apportée le 09/06/2020

Cambriolage janvier 2020. Toujours aucune nouvelle depuis que l'expert est passer. On me dit de patienter qu'il son mobilisé sur mon dossier, je suis vraiment déçu de la maif Aucune offre d'indemnisation

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de fati1413
Réponse apportée le 10/06/2020

Bonjour Fati1413, je prends connaissance de votre commentaire et je vous propose que nous fassions un point ensemble sur l’avancée de votre dossier. Je vais contacter le centre en charge de votre sinistre et pour des raisons évidentes de confidentialité, je vous recontacterai via l’adresse relationweb@mail.fr. Cordialement, Denis.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.