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Avis déposé par Ode sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Incroyable 2 ans que je demande des remboursements par chq pour suivre mes dossiers et ils continuent de faire des virements ! On vous refait un chq et vous nous remboursez le virement... Un vrai GAG

P
Réponse de Pilounou
Réponse apportée le 16/03/2020

bonjour mais vous êtes sérieux ? vous écrivez pour vous plaindre pour ça ? avec un virement vous ne pouvez pas suivre vos dossiers ? par ailleurs des virements de quoi ? moi mon assurance je la paie ,elle me rembourse rarement ??vous voulez parler des prélèvements de mensualités.. pas clair ...

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MAIF a répondu à l'avis de Ode
Réponse apportée le 16/03/2020

Bonjour Ode, je suis Daniel de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je lis votre avis et regrette votre mécontentement tant au niveau du traitement de vos remboursements qu’au sujet des relations que nous avons pu avoir avec vous. Je tenais à vous préciser qu’a la MAIF, la satisfaction de nos sociétaires est une priorité. Comme vous le souhaitez, je reviendrais vers vous, une fois vos coordonnées disponibles. Nous pourrons ainsi faire le point sur votre dossier. Attentivement.

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MAIF a répondu à l'avis de Ode
Réponse apportée le 17/03/2020

Bonjour Ode, je reviens vers vous, car nous avons eu accès aux coordonnées et celles-ci ne nous permettent pas de prendre contact avec vous. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse relationweb@maif.fr en indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo sur ce site. Attentivement. Daniel de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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