V

Avis déposé par Vincenzo sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette compagnie est en déliquescence permanente, je dois systématiquement zapper lorsque je me retrouve face à une de ses pubs;ils sont a lopposede leur discours. Rendez-vous au tribunal et mes contrats sont déjà ailleurs.

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MAIF a répondu à l'avis de Vincenzo
Réponse apportée le 04/06/2020

Bonjour Vincenzo, je suis Ludivine de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de lire votre avis et regrette que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes, notamment dans les garanties de nos contrats et les tarifs appliqués. Il ne reflète pas les valeurs et engagements que nous souhaitons véhiculer au quotidien. Si vous le souhaitez, je vous invite à revenir vers moi via l’adresse mail : relationweb@maif.fr, en indiquant votre nom, prénom et pseudo sur ce site. Nous pourrons alors échanger plus en détail. Attentivement, Ludivine

V
Réponse de Vincenzo
Réponse apportée le 05/06/2020

Vous êtes beaucoup plus réactive Mme à répondre à un avis sur internet que répondre à vos responsabilités d'assureur, à croire en lisant les forums que vous équipes sont mobilisées sur internet ... continuez à faire de ma pub et répondre sur internet je vous donne rdv la ou vous savez.

S
Réponse de Sur-saut
Réponse apportée le 30/06/2020

bonjour, j'en suis au m^me niveau d'appréciation que vous et je pense aussi actionner en justice si rien ne se débloque rapidement. Tenez-nous au courant de l'évolution, bon courage face à cette force d'inertie, de mépris, et d'incompétence patente

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MAIF a répondu à l'avis de Vincenzo
Réponse apportée le 01/07/2020

Bonjour Sur-Saut, votre commentaire semble exprimer une insatisfaction. Afin de pouvoir vous apporter une réponse circonstanciée, il me semble nécessaire que nous prenions contact en privé. Pour cela, je vous propose de porter à ma connaissance votre problématique, via l’adresse relationweb@maif.fr, en indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo sur ce site. Il sera alors possible pour nous d’accéder à votre dossier, puis d’échanger avec vous et vous apporter, si besoin est, un éclairage. Attentivement, Ludivine de l’équipe relation sociétaire MA

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