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Avis déposé par jul72 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

sinistre habitation suite sécheresse. Délai très long pour une expertise. Refus pour un motif qui n'est ni dans les conditions générales ni particulières et qui met en cause de la qualité de l'ouvrage alors que pendant 18 ans nous n'avions eu aucun problème et n'avions pas eu besoin de faire jouer la décennale du maçon

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MAIF a répondu à l'avis de jul72
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour jul72. C’est avec regret que je prends connaissance de votre retour concernant nos services, et plus particulièrement à propos de votre sinistre sécheresse dont la gestion ne vous a pas apporté satisfaction. La MAIF a pour priorité d’apporter des réponses claires à ses sociétaires, et met un point d’honneur à la qualité de sa relation avec chacun. Vous indiquez vouloir être recontactée suite à votre avis sur ce site. C’est pourquoi je reviendrai vers vous dès que possible, une fois vos coordonnées disponibles, afin que nous puissions échanger ensemble sur la situation que vous rencontrez. Cordialement. Hugo de l’équipe relation sociétaire de la MAIF.

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Réponse de caro45
Réponse apportée le 08/09/2020

Bonjour Jul 72, je suis dans le même cas que vous, absolument dégôutée par la gestion de mon dossier sécheresse par la MAIF. Votre situation a-t-elle évoluée depuis votre post ?

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