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Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
"Sociétaire" Maif depuis environ 15 ans je me pensais bien "assuré" et "protégé" en cas de coup dur. J'ai actuellement 1 contrat habitation, 4 assurances Propriétaire non occupant, 4 véhicules, assurance pro et garanties complémentaires.
Je n'ai eu que trois sinistres dans ma vie dont aucun avec ma responsabilité mise en cause. Un véhicule à percuté mon mur de clôture, trois témoins ont vu la scène dont le facteur mais aucun n'a relevé la plaque d'immatriculation...
J'ai déclaré le sinistre pour réparer un mur de clôture récent, et demandé un devis de réparation à la personne qui à initialement enduit le mur.
Résultat : l'expert désigné conclut à une non prise en charge car pour lui ce n'ai pas un véhicule qui à causé les dégâts (rien que çà), et il estime la réparation à 400€ au lieu de 2200...(montant approximatifs).
J'ai en ma possession un message oral de l'expert expliquant tout ceci, heureusement car je n'ai jamais eu le rapport d'expertise !!!! Honteux !!!
On vient de me transmettre un rapport rectificatif ou tout à changé et le montant d'indemnisation passe à 250€...!!
J'ai écris au service réclamation mais......
J'aurai surement plus rapidement un message en me disant que ce que je décris n'est pas ce que la maif souhaite véhiculer...
Outre le caractère injurieux et diffamatoire du déroulement de cette prise en charge heureusement que rien n'est grave !
Si vous souhaiter dormir sur vos deux oreilles en cas de sinistre de je vous déconseille de vous assurer à la maif ! Pour résumer il vous faut embaucher une personne à temps plein pour faire des procedures et vous faire indemniser.