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Avis déposé par NCC sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

La Maif n'est plus ce qu'elle était!!Plus du tout à la hauteur!!! Des prix exorbitants en comparaison aux autres! Assurée depuis plus de 30 ans chez eux...jamais de sinistre remboursé Aujourd'hui, l'assureur préfère payer des pseudos experts, plutôt que d'indemniser ses assurés! Dans ma résidence principale, dégâts des eaux , réparations prises en compte comme si j'étais l'artisan qui allait remplacer le place peinture et sol!!Nécessité de 2 expertises, impossible de vivre en attendant dans la maison .Dégats en Avril, réglés en Juin! Par ailleurs, Catastrophe naturelle sur Nice en sérénité indemnisation 0 euro!!

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MAIF a répondu à l'avis de NCC
Réponse apportée le 26/10/2020

Bonjour NCC. En premier lieu, je vous remercie pour votre fidélité à MAIF. C’est avec regret que je lis votre ressenti sur le suivi de vos sinistres qui ne reflète pas les exigences de qualité de la mutuelle. Soyez assurée que MAIF œuvre pour que les experts mettent toutes leurs compétences techniques au service des sociétaires en vue de leur indemnisation. Aussi, il me semble important d’échanger sur les différents sujets que vous évoquez, que ce soit la tarification de nos contrats et la gestion de vos sinistres. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via l’adresse mail relationweb@maif.fr, en indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo sur ce site. Attentivement. Elsa de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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