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Avis déposé par Hatsudai sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

je déconseille fortement cette compagnie d'assurances à quiconque. la qualité de service rendue au client est juste lamentable. Il y a d'abord eu l'impossibilité de faire prendre en charge les travaux dans ma salle de bains à hauteur des dommages réels. Puis l'impossibilité de faire assurer une maison en bord de mer sous prétexte qu'elle est en zone inondable. Tout est basé sur la com. la maif soit disant "assureur militant" s'est révélée absente au moment ou j'avais besoin de son aide. Le système de militants qui défendraient soit-disant les intérêts des sociétaires s'est révélé juste totalement bidon. Renseignements pris dans mon cercle amical je découvre que beaucoup de mes proches sont déçus et peu satisfaits des services de la Maif. A EVITER ABSOLUMENT

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MAIF a répondu à l'avis de Hatsudai
Réponse apportée le 30/10/2020

Bonjour Hatsudai. Je viens de lire avec attention votre avis. Je regrette sincèrement votre ressenti concernant la prise en charge de votre sinistre. Nous attachons une importance toute particulière lors d’événements comme vous avez pu en être victime. Il ne s’agit donc pas pour nous de vous laisser sur ce sentiment d’abandon. C’est pourquoi, je vous propose d’échanger directement ensemble si vous souhaitez revenir en détail sur votre affaire. Vous pouvez me joindre par mail via relationweb@maif.fr (en me communiquant votre pseudo sur ce site ainsi que votre numéro de sociétaire). Bien à vous. Youssef de l’Équipe Relation Sociétaire MAIF.

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