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Avis déposé par Xaka sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour De mon côté je cotise à une assurance Habitation, la plus haute formule et j’ai un service inexistant où je suis obligée d’appeler pour savoir où en est mon dossier en sachant que je suis la victime Je suis allée chez eux en pensant qu’ils étaient différents mais pas sur cet apect

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MAIF a répondu à l'avis de Xaka
Réponse apportée le 10/11/2020

Bonjour Xaka, je viens de prendre connaissance de votre avis. Je regrette sincèrement votre témoignage et le service qui ne semble pas être à la hauteur de vos attentes. En tant, que mutuelle sachez que l’accompagnement de nos assurés fait partie de nos priorités. C'est pourquoi, à réception de vos coordonnées je prendrai connaissance de votre dossier pour mobiliser les acteurs de celui-ci. Je ne manquerai pas de vous faire un retour rapidement par mail à via relationweb@maif.fr Attentivement, Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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Réponse de Papica
Réponse apportée le 19/11/2020

Bonjour, Avez-vous ou envisagez-vous de prendre contact avec le médiateur de la Maif ? Cela vous semble-t-il utile , Avez-vous déjà pris contact avec un sociétaire élu ?

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Réponse de Xaka
Réponse apportée le 26/11/2020

Bonjour merci pour votre proposition Je viens d’avoir la personne qui gère mon dossier Rien ne sera fait , il préfère accepter le devis le plus bas au dépend de la valeur du travail des personnes Nous partons de la Maïf au plus vite Bien déçu de cette très mauvaise mentalité

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