Avis déposé par Diotime sur l'assurance habitation de MAIF

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Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis sociétaire à la MAIF depuis 30 ans pour assurer mon logement et j'ai souscrit à la formule dite Equilibre, l'avant-dernière par ordre croissant de prix et de garanties. Je paie pour un 2 pièces parisien 520 euros/an (pour des biens assurés jusqu'à 82 000 euros). Je découvre que la Maif propose à ses nouveaux adhérents de nouvelles formules (il n'y en a plus que 3 au lieu des 4 anciennes) moins chères et comportant des garanties dont je ne dispose pas (réparation d'appareils électroménagers par ex ou assurance sur les produits nomades) et à des prix moins élevés. Je trouve scandaleux qu'on ne m'ait pas proposé ces nouvelles garanties.

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MAIF a répondu à l'avis de Diotime
Réponse apportée le 14/12/2020

Bonjour Diotime, je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis. Votre ressenti concernant le manque d’information sur nos offres, n’est pas à la hauteur de nos attentes et j’en suis navré. MAIF a en effet lancé depuis quelques années une nouvelle offre habitation pour l’ensemble de ses sociétaires. Dans un souci de devoir de conseil, nous avons communiqué sur ces nouvelles offres depuis le MAIF MAG, le site maif.fr et les newsletter. Je regrette, que vous n’ayez pas pris connaissance de ces offres. Je vous invite, si vous le souhaitez, de m’écrire par mail à relationweb@maif.fr en m’indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo sur ce site. Je serai en mesure d’échanger avec vous à ce sujet et de réaliser ensemble des simulations répondant à vos besoins. Attentivement, Denis.

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