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Avis déposé par Clientmecontent70 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance extrêmement chère. Totalement inefficace notamment l’assistance juridique. Quand on en a besoin tout est exclu, ou on apprend qu’il y a un délai de carence qu’on nous a jamais signalé. J’ai un dégâts des eaux non réglé depuis mars 2020. Le pire c’est que l’entreprise responsable ne conteste pas le montant du devis, c’est l’expert maif de chez poly expert totalement incompétent et suspicieux alors que je n’y suis pour rien, qui sous estime largement le préjudice en se basant sur des prix du marché imaginaires qu’il a inventé. Je passe à la concurrence...

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MAIF a répondu à l'avis de Clientmecontent70
Réponse apportée le 25/01/2021

Bonjour, Clientmecontent70, je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis et regrette votre sentiment concernant nos interventions et la qualité de nos garanties. Il semblerait que l’intervention de l’expert mandaté n’ait pas répondu à vos attentes. MAIF attache une grande importance à la satisfaction de ses sociétaires, et c’est pourquoi à réception de vos coordonnées, je reviendrai vers vous par mail via relationweb@maif.fr. Je serai en mesure de prendre connaissance de votre dossier et ainsi comprendre l’insatisfaction exprimé. Attentivement, Denis.

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