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Avis déposé par Hirondelle17 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été très déçu par MAÏF habitation, car le jour où des problèmes nous sont arrivés, ceux-ci n'ont aucunement défendu nos intérêts, mais pire que cela, lorsque nous avons été en justice contre la Société mis en cause, la MAÏF a diligenté un avocat contre nos intérêts. Ne s'arrêtant pas là, il nous ont exclus de l'assurance sans aucun motif. Mais au final, nous avons gagné toute la longue procédure, et avons contracté une autre assurance plus fiable.

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MAIF a répondu à l'avis de Hirondelle17
Réponse apportée le 05/02/2021

Bonjour Hirondelle17, je suis navrée de lire votre déception concernant la gestion de votre dossier. Notre mutuelle place au cœur de ses préoccupations l'accompagnement de ses sociétaires notamment lorsqu'ils subissent un préjudice. Votre témoignage ne reflète pas les exigences de qualités attendues par MAIF. Dans un souci d'amélioration et afin de mieux comprendre votre situation, je ne manquerai pas de revenir vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr, à réception de vos coordonnées.

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