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Avis déposé par Filou sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, De plus en plus compliqué de déclarer un sinistre et d’envisager d’être remboursé avec la Maif. Des informations optimistes avec une premier contact avec un interlocuteur au téléphone. Puis une réalité plus que décevante avec des documents publicitaires qui s’avèrent trompeurs. De plus en plus à déconseiller...

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MAIF a répondu à l'avis de Filou
Réponse apportée le 09/02/2021

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre avis et suis navré de lire votre retour d’expérience suite à votre sinistre. Soyez assuré que MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires dans les moments difficiles. Ce que vous relatez n’est pas en adéquation avec les exigences de qualité de notre mutuelle. Aussi, il me semble effectivement important d’échanger avec vous sur le sujet. Dès que le site m’aura communiqué vos coordonnées, je ne manquerai pas de vous contacter via l’adresse mail relationweb@maif.fr. Bonne soirée Samir de l’Equipe Relation Sociétaire MAIF.

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