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Avis déposé par Felcat sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai été cambriolé fin novembre 2020 La Maif m’a demandé d’apporter le maximum de preuves yc photos ... elle a diligenté un expert puis l’indemnisation est arrivée à la hauteur de mes attentes car pour certains objets je ne possédais aucune preuve La mise en sécurité de la porte a été immédiatement remboursée. Pour la serrurerie et la menuiserie, le remboursement a été à l’exacte hauteur du devis fourni par le serrurier privé. Le contact avec le service Maif a été excellent et très à l’écoute de nos problèmes. Je les remercie vivement. F.Jolivet

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MAIF a répondu à l'avis de Felcat
Réponse apportée le 31/03/2021

Bonjour Felcat, je tiens à vous remercier pour cet avis positif concernant la gestion de votre sinistre. Votre témoignage est une source de motivation, pour toutes nos équipes. Notre mutuelle est particulièrement attentive à l’accompagnement et aux conseils qu’elle peut apporter à ses sociétaires, que ce soit au quotidien comme lors d’événement malheureux. Dans un souci d’amélioration et parce que vous avez demandé à être contacté en privé, je ne manquerai pas de revenir vers vous via l’adresse mail relationweb@maif.fr, à réception de vos coordonnées. Bien à vous, Morgan de l’équipe relation sociétaire de la MAIF.

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