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Avis déposé par jmv sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

le qualité de s prestations a terriblement baissé. il n est plus utile de prendre une assistance juridique puisqu ils font tout pour ne pas la mettre en marche et que l on est obligé de se débrouiller seul pour poursuivre en justice c est lamentable. 38 ans de Maif et basta faut arreter le prendre les adhérents pour des pigeons

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MAIF a répondu à l'avis de jmv
Réponse apportée le 23/04/2021

Bonjour Jmv. Je suis navrée de lire votre avis et regrette votre ressenti quant à la gestion de votre dossier juridique. MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires durant les coups durs. Historiquement, c’est notre raison d’être. Toutefois, la situation que vous relatez semble relever d’un manque de garanties contractuelles. Aussi, afin de mieux en cerner les circonstances, et de comprendre votre témoignage, je reviendrai vers vous par mail via relationweb@maif.fr à réception de vos coordonnées. Par ailleurs, je vous remercie pour votre évaluation positive sur les tarifs de nos contrats MAIF. Attentivement. Aurélie de l’Équipe Relation Sociétaire MAIF

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Réponse de Zanani
Réponse apportée le 23/04/2021

Bonsoir, Je suis sociétaire et j'avais eu un accident suite à la faute d'une conductrice avec plus de 2g d'alcool dans le sang.J'allais partir et je n'ai même pas demarré et vlan..Je suis à l'arrêt depuis 3 ans et je ne peux même plus exerxé mon metier d'infirmière. Dernièrement, j'ai du passer devant un medecin conseil..Ce jour la facture est arrivée et salée de 17000€..D'après mon avocat, MAIF me dit d'avancer et me rembourser après. Et si je n'avais pas cet argent..Vivement l'issu de cette affaire judiciaire et nous partirons car ma famille est memebre de cette soi disant mutuelle

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MAIF a répondu à l'avis de jmv
Réponse apportée le 26/04/2021

Bonjour Zanani. Tout d’abord, je suis navrée de lire votre commentaire et regrette sincèrement l’expérience que vous nous évoquez ici. Votre avis compte, et je souhaite comprendre pourquoi vous avez cette somme à avancer et pourquoi vous avez cette perception de notre mutuelle. Pour cela, je vous propose de m’écrire par mail à relationweb@maif.fr. Merci d’y indiquer votre nom, prénom, numéro de sociétaire ou référence de dossier et le pseudo sur ce site. À réception de ce mail, je serai en mesure de vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien à vous. Aurélie de l’Équipe Relation Sociétaire MAIF

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