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Avis déposé par gd 88 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

étant assuré auprès du groupe novelia pour ma maison , mon ex compagne a résilié mon contrat sous couvert de la loi hamon sans m'avertir. j'ai reçu une notification de mon assureur regrettant ma demande de résiliation ,très surpris de cette situation, j'ai contacté la maif en leur indiquant que je n'ai rien demandé et que c'était un faux . j'ai demandé la copie de la demande de résiliation ,ils ont refusé y compris en prouvant mon identité . ils sont complices de faux avec mon ex compagne ,après 15 jours de menace ,ils m'ont transmis la copie de la lettre de demande de résiliation pour novelia envoyé par la maif . j'ai constaté la fausse signature sans commentaire !!!

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MAIF a répondu à l'avis de gd 88
Réponse apportée le 21/06/2021

Bonjour, je suis navré de la perception que vous avez de notre mutuelle. Ce que vous relatez ici ne reflète pas les exigences de MAIF en terme de relation sociétaires. J'ai bien noté que vous souhaitiez être recontacté, ainsi, je reviendrai vers vous par mail via relationweb@maif.fr dès que le site me donnera accès à vos coordonnées, afin de refaire un point sur cette affaire. Attentivement, Maxence de l'équipe relation sociétaire MAIF

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