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Avis déposé par Guiguiange sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un dégât des eaux important,l'impossibilité de nous reloger et quelques quiproquos malencontreux,la MAIF à malgré tout su gérer avec l aide de l expert (union expert) et l entreprise de travaux (vital assistance) dans un délai convenable mon problème et nous avons pu réintégré notre maison au bout de 4 mois.Je tiens à remercier opinion Assurance grâce à qui nous avons pu reprendre le contact avec mon assureur et la MAIF qui s intéresse aux avis de leurs assurés.

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MAIF a répondu à l'avis de Guiguiange
Réponse apportée le 02/07/2021

Bonjour, c’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis. MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires notamment lors des coups durs comme un relogement. Heureux de voir que la mutuelle a été à la hauteur de vos attentes. J’ai noté que vous souhaitez être recontacté et reviendrais donc vers vous via notre adresse mail : relationweb@maif.fr dès que le site m’aura transmis vos coordonnées. Attentivement. Maxence de l’équipe relation web

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Réponse de marisam
Réponse apportée le 14/09/2021

je suis ravie pour vous .j aurais aimé ètre dans le même cas. apres une inondation, j écope toujours et n ai plus de meubles depuis 18 mois. Ma patience est à bout. Je suis la balle de ping pong et de plus je suis encore en garantie décénale. tres tres déçue

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MAIF a répondu à l'avis de Guiguiange
Réponse apportée le 20/09/2021

Bonjour marisam, La MAIF défend des valeurs mutualistes, et essaie au quotidien de proposer le meilleur service possible à tous ses sociétaires. Je prends connaissance de votre commentaire et je regrette votre déception à notre égard liée à la situation que vous rencontrez. Pour revoir votre dossier, je suis à votre disposition à l’adresse relationweb@maif.fr. Je vous invite alors à me préciser votre pseudo sur Opinion Assurances, ainsi que votre numéro de sociétaire. Bien à vous. Morgan de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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