B
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous rejoignons malheureusement les avis négatifs concernant la compagnie d'assurance la MAIF. En effet, nous avons fait appel, il y a exactement deux années, à notre assurance habitation suite à des fissures liées à la sécheresse, notre commune ayant obtenu la reconnaissance « catastrophe naturelle ».
La MAIF a alors mandaté un expert qui a constaté un certain nombre de problèmes imputables à la sécheresse. Afin d'envisager les types de travaux de remise en état nécessaires, l'expert a sollicité une étude géotechnique, demande validée par la MAIF qui reconnaissait les causes des dégâts.
A la suite de l'étude géotechnique, le cabinet en charge du dossier a transmis une note d'information à la MAIF détaillant la liste des travaux à effectuer :
• Pas d'infiltration de résine du fait de la nature du sous sol,
• Investigations supplémentaires,
• Réparations structurelles,
• Ravalement de façade,
• Reprise des embellissements
Travaux de remise en état estimés à 46 995 euros.
Le cabinet, en charge du dossier, a ensuite sollicité la visite de l'entreprise SOLTECHNIC afin d'établir un devis avec précision, entreprise, qui lors de la visite, a envisagé une extension des travaux afin de garantir la garantie décennale, et recommandé de ne rien effectué comme travaux d'intérieur.
Le dossier semblait avancer, lentement certes, mais avancer favorablement !
Or, nous avons eu la surprise d'avoir la visite d'un nouvel expert, mandaté par la MAIF, mais d'un autre cabinet, afin d'effectuer une nouvelle expertise.
Trois mois après, nous recevions, un courrier de la MAIF indiquant que le nouveau compte rendu d'expertise précisait que les désordres constatés n'étaient pas imputables à la sécheresse et donc que les garanties du contrat ne peuvent s'appliquer.
Un revirement surprenant, deux années de travail, d'études, balayés par l'avis d'un nouvel expert au passage en coup de vent et aveugle aux pavillons avoisinants dans le même état !
Peut-on parler d'une expertise de complaisance ?
A chacun son avis, nous avons le nôtre et qui n'est pas du tout favorable à la MAIF !
Nous avons le sentiment qu'il s'agit d'une mise en scène dont les acteurs (les adhérents) sont pris pour des imbéciles.