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Avis déposé par Fan sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour, nous sommes très déçus par le traitement d'un dossier concernant un dégat des eaux sur une colonne d'évacuation qui malheureusement n' est accessible que par l'interieur,en cassant un mur de l'appartement. Les réparations du mur ont été faites au mois Aout 2020 par un artisan que nous avons du trouver et payer . Et à ce jour aucun dédomagement n' a été versé.

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MAIF a répondu à l'avis de Fan
Réponse apportée le 03/09/2021

Bonjour, je suis navré de voir que la mutuelle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF a à cœur de vous accompagner notamment en cas de coup dur, comme un dégât des eaux. J’ai noté que vous souhaitiez être recontacté, je reviendrais vers vous via l’adresse relationweb@maif.fr dès que le site m’aura donné accès à vos coordonnées. Attentivement. Maxence de l’équipe relation web.

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