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Avis déposé par EMAN sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Manque total de réactivité, impossibilité de connaître malgré plusieurs appels depuis 2 semaines. Ne défend pas correctement ses assurés, ni à les satisfaire

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MAIF a répondu à l'avis de EMAN
Réponse apportée le 28/09/2021

Bonjour EMAN, je découvre et déplore votre insatisfaction qui transparaît dans votre message pour le suivi de votre dossier, je suppose. Le ressenti négatif que vous retenez de cette expérience est malheureusement en opposition avec l’attachement que nous avons à toujours entretenir une relation de qualité avec nos sociétaires. Aussi, je vous propose d’échanger ensemble par mail via relationweb@maif.fr (en me communiquant votre pseudo ainsi que votre numéro de sociétaire ou vos nom, prénom et date de naissance). Bien à vous, Morgan de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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