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Avis déposé par Sergio sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Reçois ce jour mon échéancier 2021 , hausse de 31 % sans justification !! Inadmissible. Je quitte cette mutuelle pour un établissement plus soucieux de ses adhérent.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Sergio
Réponse apportée le 05/11/2020

Bonjour Sergio, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Comme indiqué dans le courrier que vous avez reçu, nous sommes attentifs au maintien des équilibres entre les cotisations payées et les prestations versées afin de vous apporter une couverture santé de qualité, et au juste coût. Des équilibres qui sont aujourd’hui menacés par une hausse importante des dépenses de soins et qui ont induit une évolution de votre contrat. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Pour cela, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut n° de sécurité sociale),date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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Réponse de bernard
Réponse apportée le 25/11/2020

vous n'est pas attentifs au maintien des équilibres entre les cotisations payées et les prestations payées vous êtes des je vais voir pour changer de mutuelle

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Sergio
Réponse apportée le 03/12/2020

Bonjour bernard, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail à medias.sociaux@malakoffhumanis.com afin que nous puissions échanger et comprendre la raison de votre mécontentement.Merci d'avance. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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