J
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Minables ? Incompétents ? Je m’en foutiste ?
Je n’ai jamais connu une assurance aussi nulle avec des délais de traitement intolérables.
Je les ai informés il y’a 3 mois du décès de ma mère, je reçois aujourd’hui une lettre recommandée de mise en demeure de paiement de cotisations avec menaces de suspension et de résiliation de contrat ! Non seulement ma mère est décédée depuis 3 mois et ils sont informés mais en plus les cotisations ne sont plus dues puisque ma mère percevait une rente. Pire que ça, ce sont eux qui nous doivent de l’argent car ils n’ont pas arrêté les prélèvements après le premier versement de la rente.
Sur une autre demande de capital décès, je viens tout juste de recevoir une réponse pour les pièces à fournir après trois mois de couriers, mails, téléphone (injoignables), courriers recommandés. Ils n’en ont rien foutre. A fuir.