Avis déposé par Papa sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 24/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis en invalidité depuis plusieurs années déjà. Je touche donc une pension trimestrielle chez Malakoff Humanis QUATREM. Je n ai jamais eu de soucis ni aucun retard jusqu ici. Les pensions d après l’info au téléphone on été payées le 23 mars(mardi) et,je reçois sur mon compte ma pension le lendemain ou,au pire deux jours après mais jamais plus tard. Aujourd hui cela fait trois jours et ma banque ne voit aucun virement entrant à venir. Je peux donc déjà dire que je ne recevrais pas ma pension ce mois ci sans aucune explication! Des ex collègue dans ma situation on tous reçu leurs pensions hier... Quand je lis les commentaires sur ce site et vu les notes je me prépare à une bonne grosse galère à venir. Je ne vis qu avec une maigre pension mensuelle de la cpam et c est déjà de la survie quand je touche ma pension Malakoff alors je n ose même pas penser à ce qui m attend. C est dingue de jouer avec des assurés qui on cotisés longtemps et avec des tarifs très élevés du temps où on travaillaient et étions en bonne santé. À présent je suis en mauvaise santé,j ai une vie déplorable et Malakoff trouve le moyen d en rajouter en ne payant pas ma pension. Cette vie ne vaut pas le coup de se battre encore et encore....je n en peux plus.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Papa
Réponse apportée le 30/03/2021

Bonjour papa, Nous prenons connaissance de votre commentaire et allons faire un point afin de comprendre les raisons de ce retard. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut n° de sécurité sociale),date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

P
Réponse de Papa
Réponse apportée le 30/03/2021

Bonjour,vous le savez très bien pourquoi puisque vos collègues au téléphone disent que c est un problème général et non unique et qu ils on un  « problème » et que les paiements partent soit disant le 1 avril!! N hésitez pas à expliquer la raison car bcp s inquiètent et si étonnent....

T
Réponse de Titou
Réponse apportée le 06/04/2021

Bonjour , je vous souhaite bon courage. Mon frère s'est vu privé de ses droits de complémentaire depuis plus de dix mois . Une vraie galère pour joindre et obtenir des réponses tant par mail , recommandé ou téléphone . C'est écoeurant . Il a décidé d'aller en justice pour récupérer ses droits . Écoeurant

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