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Avis déposé par phil phil sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

de fusion en fusion, cette mutuelle est devenue ingerable et relances sans suite ou tres tardives. des dysfonctionnements dans les remboursements s accumulent : absence remboursement de mai 2020 sans explications puis 3 mois pour traiter ce retard. la commuinication est tres difficile.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de phil phil
Réponse apportée le 26/03/2021

Bonjour phil phil, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes navrés de votre insatisfaction. Afin de faire un point sur votre dossier, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut votre numéro de sécurité sociale), date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée.

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