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Avis déposé par CKI sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un service totalement dégradé en 2021. Contrat proposé inadéquate, remboursements erronés et un service réclamation l'on ne peut contacter par téléphone qui ne répond pas à une LR avec AR envoyé il y a plus d'un mois.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de CKI
Réponse apportée le 03/06/2021

Bonjour CKI, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire un point ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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