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Avis déposé par Cece.3170 sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance aux abonnés absents depuis notre demande d'invalidité pour mon mari artisan...pas moyen de joindre le service médecin conseil au téléphone...la moindre demande de renseignement demande des mois, et encore ! quand on arrive à avoir une réponse !! Par contre, pour tirer 180 euros de cotisations par mois, ça ils savent faire.... si ils espèrent nous décourager, c'est perdu d'avance...

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Cece.3170
Réponse apportée le 09/06/2021

Bonjour Cece.3170, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et aimerions faire un point avec nos équipes sur le dossier de votre mari. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes le concernant : ses nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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