p

Avis déposé par philberre sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Malakoff Humanis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand vous avez des remboursements classiques genre médecin spécialiste etc le délai est relativement correct. Mais après changement de délai pour les dents par exemple, j envoie la facture on me réclame 20 jours après le remboursement de la cpam, qu ils ont reçu, 20 jours âpres on vous redemande la facture, et toujours 22 jours. On nous prends pour des "idiots". A bannir la c est la mutuelle entreprise, mais on a fait un forcing pour changer.

logo Malakoff Humanis
Malakoff Humanis a répondu à l'avis de philberre
Réponse apportée le 22/06/2021

Bonjour Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.