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Avis déposé par DEDEPLUS sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
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Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

raye suite a un changement de nom de malakoff, sans avis au client. Par la suite, malgré avoir paye rapidement ce que je devais, je suis toujours raye pour le tiers payant. J'ai donc appelé environ 30 fois, fait une lettre recommandée au PDG, sans aucun résultat. je suis oblige de payer moi même la part mutuelle. je vais saisir le conciliateur de justice, puis le tribunal d instance. DÉSOLANT;;;; Mutuelle nulle, pour ne pas dire plus. A FUIR ABSOLUMENT julien COURBET, sur RTL est en train de s occuper de MALAKOFF HUMANIS qui, n'en a que le nom!!!!!!!!!!!

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de DEDEPLUS
Réponse apportée le 22/06/2021

Bonjour DEDEPLUS, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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