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Avis déposé par Eleonor sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamentable suivi, service téléphonique pathétique. Une horde d'incompétents à fuir. Des incapables pour vous épauler lors de moments difficiles (pourtant une primo aide exceptionnelle est destinée à cet usage) prétextant qu'il y a eu trop de fraudes aux prestations sociales depuis la pandémie.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Eleonor
Réponse apportée le 19/07/2021

Bonjour Eleonor, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de votre insatisfaction. Afin de pouvoir faire un point sur votre dossier, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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