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Avis déposé par Valou sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à fuir. 1 prélèvement rejeté en janvier d'un montant de 33€. Pas de de courrier. Pas de représentation du prélèvement et pas possible de prélever 2 mensualités le mois suivant ???? on s'aperçoit de cet incident lorsque je vais choisir des lunettes pour ma fille. Plus de mutuelle ?? dossier clos. Et on vous raccroche au nez quand on demande des explications.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Valou
Réponse apportée le 09/08/2021

Bonjour Valou, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons cette situation. Pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes afin que nous puissions vous aider : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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