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Avis déposé par Maduc sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je dois tirer mon chapeau à Malakoff d'avoir pendant un an oublié de prélever les paiements pour le contrat de ma femme. Un an après, la bouche en fleur, ils m'annoncent que je leur dois environ 600 euros. Nous n'avons qu'un seul salaiee, j'ai plaidé pour un paiement en 12 mensualités, ils n'en ont rien eu à faire. Je suis aujourd'hui en difficulté financière et c'est grâce à eux. Merci Malakoff pour ce geste inhumain.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Maduc
Réponse apportée le 20/09/2021

Bonjour Maduc, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous allons faire un point avec nos équipes. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes vous concernant ainsi que votre épouse : vos nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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