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Avis déposé par Frank sur l'assurance prévoyance de Malakoff Médéric

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Donné une étoile reste encore trop généreux. Incompétence notoire : délai incompréhensible dans les dossiers, ne répond pas aux courriers même ceux en recommandé. pas de possibilité d'envoyer des mails via leur website.

G
Réponse de Ginie78320
Réponse apportée le 02/02/2020

Bonjour , idem !! Je constate en début janvier une augmentation de 150 e/trim de ma cotisation, sans avoir reçu un échéancier, ni être informée d' une augmentation aussi conséquente ! Après plusieurs appels, mails et 2 courriers À/R !! Toujours aucune réponse à ce jour ! J'ai donc résilié pour manquement grave de leur part !! Je suis furieuse après 20 ans chez eux , du peu d'intérêt et transparence donnée aux clients . Comment dénoncer ces manquements ??