Tous les avis Malakoff Médéric assurance prévoyance

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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Médéric en Assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Bonjour je suis en Invalidité depuis avril 2018 catégorie 2 et comme beaucoup de personnes je n'ai encore rien reçu. Beaucoup de papiers de demander. 23 mails plus tard toujours rien. Jamais aucun courrier ou coup de téléphone pour me dire silence dossier avance.

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S
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Je suis agacée au plus haut point par cette prévoyance. Cela fait plus de 6 mois que j'attends de recevoir ma prévoyance indemnité invalidité. En effet, nous sommes baladé de service en service, un jour c'est le dossier médical est en cours d'examen, ou bien il leur manque des fiches de paie, etc. Puis le service médical, peut être, vous appelle pour vous indiquer que ça y est, il est 9h00 du matin et le dossier a été approuvé par quelqu'un, vous ne saurez pas qui. On vous rassure. Je note les noms, et j'ai adressé un RAR à Malakoff et aujourd'hui, 12 jours plus tard, j'attends, encore.

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m
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020

Retard de payement depuis le mois de juillet de ma pension complémentaire d'invalidité.Des gestionnaires de dossiers injoignables ou qui ne rappellent jamais. Une honte. Ce que je comprends pas c'est qu'une mutuelle puisse être gérée de la sorte. Paiement en retard qui vont jusqu'à mettre en difficulté des gens qui le sont déjà. On me dit que mon dossier est complet,alors quelle est le problème ?

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s
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

Bonjour, Je suis infirmier diplômé d'état actuellement en arrêt de travail en raison du covid 19 contracté dans le cadre de mes fonctions depuis le 31 mars 2020 jusqu'au 21 juillet 2020. Mon employeur à fait le nécessaire au près de la prévoyance Malakoff début avril mais malheureusement depuis mon arrêt, je n'ai pas été payé de la période allant du 31 mars 2020 au 31 juillet 2020, et ce, malgré mes nombreuses relances au niveau de notre direction locale. A l'exception des payements de mes indemnités journalières de la par de mon assurance maladie je n'ai toujours pas touché mon complément de salaire de la part de Malakoff. Je collectionne des bulletins de paie ( juin et juillet) à 0 euros de salaire. C'est honteux!!!! Cela fait beaucoup de retard et cette situation m'a mise dans une situation financière difficile, je suis dans l'incapacité de payer toutes mes factures et je serais bientôt fiché par la Banque de France en raison d'un découvert important. En plus de la maladie qui m'a terrassé, je suis dans l’obligation de me battre pour toucher mon complément de salaire. J'ai vraiment l’impression de demander la charité. J'ai appelé à plusieurs reprise la prévoyance Malakoff mais en vain. Je ne sais plus quoi faire.

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G
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Assurée depuis 30 ans à l'assurance dépendance ma mère est aujourd'hui en Ehpad totalement dépendante. Un dossier d'indemnisation a été adressé en février 2020 à malakoff médéric. A ce jour AUCUN RETOUR. A chacun des multiples appels teléphoniques la réponse est la même : Je fais accélérer le dossier, le médecin conseil va vous rappeler rapidement. Bien entendu aucun rappel, refus de communiquer l'adresse ou mail du médecin conseil pour lui faire parvenir des certificats médicaux complémentaires. Bref tout se passe comme si on voulait laisser pourrir la situation jusqu'à ce que ma mère décède pour ne rien avoir à payer. Vu le nombre d'avis négatifs je pense ne pas être loin de la vérité.

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v
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

bonjour.je suis déçu de cette prévoyance me retrouve licencié depuis novembre 2019 pour inaptitude totale en cat 2 d invalidité et bilan 45 euros par mois comme complément de salaire en ayant payé pendant 30 ans .bien sur j ai écris .j ai téléphoné mais jamais personne de compétant pour répondre a mes questions et m expliquer pourquoi percevoir une si faible rente .bilan même avec mon handicap je dois bosser et bien sur me démerder.Identifiant : 522541381

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M
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Bonjour, Mise en invalidité catégorie 2 le 5.02.2020, j'ai tout de suite fait ma demande de pension d'invalidité complémentaire auprès de Malakoff. Seulement aucune réponse depuis ce jour. J'ai depuis été licenciée le 31.03.2020. J'ai donc relancé ma demande mais cela n'a rien donné. Je trouve ce délai d'attente inadmissible !! En effet, comment peut-on laisser les gens vivre avec presque rien en revenu ???!!!! Aucun professionnalisme ni compassion du côté du gestionnaire !!! Nous sommes le 8.06.2020, soit 4 mois après ma demande, et toujours sans nouvelle !!!! Inadmissible !!!

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3
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

incompétent menteur est incapable de payer les rentes d'invalidité en faisant croire qu'il manque un document toujour etre de telephoner l'acceuil est agreable, mais mensonger. Ils font croire qu ils sont comprehensif

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L
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Bonjour Cela fait depuis juin 2019 que je me bats contre Malakoff mederick Le dossier est bloqué depuis fin janvier dans leur service médical Pour information les arriérés de cette rente date d'octobre 2018 . Je crois qu'il se moque du monde

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j
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

après 2 mois d'arrêt de travail pour une grosse entorse de la cheville au mois de décembre, toujours aucun complément de salaire de reçu, relance de mon entreprise depuis 6 mois... Mais impossible à joindre, mais prélèvement sur la fiche de paye sa il n'y a pas de soucis !!

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E
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Désinvolture ou incompétence

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p
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020

j'étais en invalidité première catégorie jusqu'au 1 novembre 2019, depuis cette date, je suis passée en seconde catégorie.hors,depuis cette date , impossible d'obtenir de leur part la régularisation de ce changement, de connaître le montant de ma nouvelle pension malgré des réclamations téléphoniques et envois d'email ... Les réponses sont contradictoires, impossible d'obtenir une information concrète , même pire, après 2 mois de relance, Malakoff m'informe que mon dossier a été égaré car la personne qui le gère est malade(bien avant le covid19 en février), en outre ils m'envoient un courrier annonçant le virement d'un montant le 19 février que je n'ai à ce jour toujours pas reçu et pour lequel ils sont incapables de m'expliquer ce qui se passe ... une véritable honte, aucune empathie envers les personnes en souffrance!

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d
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020

Bonjour, suite à une invalidité 2 déclarée le 1/10/2019. Une demande de prévoyance à été faite aussitôt après. De multiples papiers envoyés, un contrôle par un médecin expert et un retour de courrier notifiant bien la prise en charge. Malgré tout ça aucun versement et le retard de maintien de salaire non plus. Çà commence à faire un peu long..............

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G
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

En invalidité depuis le 01/09/2019, j'attends toujours un règlement de ma prévoyance depuis cette date, soit depuis plus de 6 mois. Aucune réponse à mes relances, c'est proprement scandaleux. Ils feraient mieux d'embaucher du personnel que de se payer de la pub à la télé.

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b
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Gros soucis de gestion cher Malakoff avec des remboursement qui ne se font que après plusieurs réclamations ( + de mois pour des lunettes) aucun gestes commercial de fait. La pire mutuelle que je connaisse. Je déconseille a tous.

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c
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020

neuf mois après le décès de ma mère, la garantie décès n'est toujours pas versée malgré plusieurs relances et un courrier qu'ils n'ont soit disant jamais reçu !!assureur à fuir

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b
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Pas de nouvelle depuis le décès de ma mère le 18 aout2019 dossier complet pourtant aucun frais payer pour sont entterement elle a cotiser pendant 35 ans et aucune aide meme minime rien silence morbide c humainement honteux

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F
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Donné une étoile reste encore trop généreux. Incompétence notoire : délai incompréhensible dans les dossiers, ne répond pas aux courriers même ceux en recommandé. pas de possibilité d'envoyer des mails via leur website.

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r
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Bonjour, Après avoir été placé en invalidité de niveau 2 au 1er septembre 20019 j'ai été reconnu inapte par l'AMETRA et je suis en cours de licenciement. J'ai envoyé par courrier postal (en lettre simple) un dossier complet de demande de complément prévoyance à mon invalidité à Malakoff, le 8 octobre 20019, en respectant les conseils de mon employeur. Aucune réponse à ce jour, le 20 nov. 2019. Je ne sais pas si mon dossier a bien été reçu et s'il est en cours de traitement. J'ai déjà déposé deux demandes d'information en ligne sur mon compte ToutM de Malakoff. Là aussi aucun retour. Question : comment faire pour avoir plus d'infos sur ma demande sans passer par l'appel surtaxé proposé ? Merci.

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c
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

soit disant des prelèvements(pour le compte de ma mère) sont rejetés par la banque alors qu'aucune demande de prélévement automatique a été faite(témoignage de la banque) ils e renvoient tous la balle..et l'attente pour avoir un conseiller est toujours interminable...

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R
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Je suis retraitée depuis 2016. Malakoff ne prend pas en compte l'ensemble de ma carrière. Cela fait 3 ans que j'envoie tous les justificatifs demandés. Ils ne me répondent quasiment jamais. J'ai beau réclamé des explications, ils ne répondent pas à mes questions.

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A
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Bonjour j ai été licencier pour inaptitude en mai 2018 j ai eu l invalidité cat 2 J étais en congé parental juste avant mon arrêt de travail et je n ai droit à rien vue que je n ai pas cotiser les 12 dernier précédent mon arrêt or on m a dit qu' au début qu' il se basait sur les 12 dernier mois travaillé dans l entreprise avant avant mon congé parental bref ils vous endorme et vous ont a l usure fatiguée de tjrs les rappelé pour qu' à la fin on me répond désolé navré

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